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Informations que nous collectons

• Les informations de nom, de société, de pays, de téléphone, d'e-mail et de message que vous nous transmettez via les formulaires
• Des statistiques d'utilisation qui ne permettent pas de vous identifier, telles que la page visitée, la date et le site de provenance

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande, établir des devis, assurer le service après-vente et améliorer notre site. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers à des fins de marketing.

WhatsApp et liens externes

Lorsque vous cliquez sur le bouton WhatsApp du site, vous êtes redirigé vers l'application WhatsApp ; cette conversation est soumise aux conditions propres à WhatsApp. Les contenus vidéo et cartographiques sont chargés depuis le prestataire concerné lorsque vous choisissez de les ouvrir.

Conservation et sécurité

Les données des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au respect des durées de conservation légales. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous joindre via les coordonnées figurant sur notre page de contact.

Parlez aux ventes et à l’assistance technique

Les messages écrits reçoivent une réponse de notre assistant IA, avec notre équipe ; les appels vocaux sont traités via ElevenLabs. Pour les prix exacts, la livraison et les dates de service, notre équipe vous contactera. Infrastructure IA : Anthropic (écrit) et ElevenLabs (voix).